我二十號晚上在餐廳遇到靜芝她，還跟她打招呼、聊天，二十一號早上她跟一般到花蓮的團一樣，第二天進店後走蘇花回台北。在二十一號我九點離開購物店，在東澳讓旅客休息下車方便後就北返，我走到112K明洞出口處遇到土石流，當場停下車，後面緊跟的車全部堵到，後來計算一下，明洞處有三部機車，一部油灌車，七部小車，十部遊覽車，一部貨櫃車。看著明洞上方不斷沖刷下來的泥石流，看得大家心驚動魄，直到晚間九點鐘搶通離開之後，泥石流還不斷的在流。
從十一點二十分在明洞避雨開始，到了下午四點半時，眼看不知和時能搶通，雞婆的我就去邀集在明洞內各車導遊集合，共同商討各種應對之策，如何安撫旅客、如何運用有限食物，簡單講就是作最壞的打算，作最好的準備，各導遊雖然大家不認識、也不是同一公司，但在此時卻願意同心協力，貢獻自己心力與有限食糧與用水，大家相互支援，就是要將旅客安撫好，安靜的等待救援，那種同舟與共的精神令人感動。所以到了路開通後，先禮讓小車、機車、油灌車先下山，最後各遊覽車再依序的下山，奔向各自的目的地，安全的將旅客帶到酒店休息。
112K處大約是在下午一點四十分後通訊不通，會通也是斷斷續續或是短暫時間，所以公司、朋友、酒店、購物站、、、、等嘟聯絡不到我們，我們也聯絡不到大家，此時是山下的人比山上的人急，因為在113K---115K處是這次最先傳出出事地點，所這一些前後的團對車輛，各旅行社與車公司是很急的，但奈何通訊不良，怪誰？所以我這次有個感受：
一、就是遇事請先不要急，尤其當導遊的人，因為你靜下心，旅客就靜下心：你一亂，旅客比妳還亂。二、是出門在外，總會遇到困難的，要敢開口求援，也要伸出你友誼的手來支援別人，大家在同一個道上，是後會有期的。
三、遇到天災，寧可作最壞打算，作最好的準備，才不會遭到旅客的責難。因為天災任誰也無法預測（發生、或何時可被救援）。
我是當天晚上在道路開通後就下山的，下來到酒店已是晚間十點半了，我先請旅客將行旅置於房間後就到附近吃「鴨肉麵」那種從中餐到晚餐都是在「節衣縮食」中度過的，在有災後重生的感覺下吃的麵及湯，大家心中那種滿足及快樂那是無法形容，只有一句話「活著真好」，晚上也特別好睡。
二十一號早上及下午旅客看了電視新聞報導，發現我們處理得宜。線上朋友也給我很多的安慰與關懷，行程遇到線上的朋友遇到我，總會給我一個「災後重生的抱抱」。靜芝辛苦了，平安就好！這個經驗是有錢學不到的。感謝大家的關心，我們很好，也繼續在線上貢獻自己。
PS:靜芝(10/23 05:42)也平安出來了
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