星期六, 2月 19, 2011

搶陸客市場 香港幫血戰台灣幫

馬政府開放陸客赴台觀光,帶動了台灣觀光業。

但這兩年半來,陸客團市場卻悄然上演「香港幫」
地接社和「台灣幫」旅行社之間的大餅廝殺戰,
值得政府相關部門重視。

一位在台灣專門承接陸客團
的旅行業者透露,

若「香港幫」占據台灣市場三成五到四成,
由血拚店來主導市場型態,香港「阿珍事件」恐將上演。

業者指出指出,在香港,某些導遊想帶團,
會跟旅行社「買團」,再帶團去購物店「宰客」;
還有不少旅行團是由血拚店主導,
連導遊都由店家來指派,旅行社宛如空殼子。


他說,台灣開放陸客觀光後,有不少香港人拿著大筆豐厚的資金來台,
已把這種「香港模式」複製到台灣市場。

旅行社業者透露,香港經營者透過入股現有的台灣旅行社,
成為幕後操作者,透過低價包團的方式,打垮其他台資地接社,
進而由港人重整台灣的陸客團旅遊市場。

業者形容,部分香港購物店屬於「關門放狗」型,盡量宰客。
台灣還沒像香港那麼嚴重,「但一旦玩到像香港這樣,
必然會上演香港阿珍事件」。

該高層指稱,現在台灣的陸客團市場,
已逐步形成某些特定港資背景的購物店,由「香港幫」的台灣旅行社專門支持;
台灣地接社為了競爭和生存,也專門支持單純台資背景的購物店,
形成分庭抗禮的局面。

他說,部分陸客團費已殺到廿五美金一天。不少台灣業者擔憂,
地接社為了生存,若走到每團行程都得走上十來個購物店,
赴台旅遊的意義在哪?陸客對台灣的印象怎會好?

去年七月,香港導遊李巧珍因自己率領的「零團費」
陸客團遊客不願購物,破口大罵陸客:「現在是你們在欠著我,
不是我欠著你們,我給你吃、給你住,但是你們不付出,
你這輩子不還,下輩子也會要還出來。」

阿珍的行徑,被拍下來後,引發大陸和香港社會的軒然大波,
也重創了香港的旅遊業。

【2011/02/20 聯合報】

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